Privacidad
Actualizado el 26 de octubre de 2026.
1. Sobre esta página
Esta página explica cómo se trata la información al visitar TapTap, crear una cuenta, contactar al equipo o administrar un negocio. TapTap conecta piezas NFC con perfiles y menús digitales para cafeterías y otros establecimientos. País de contacto: Costa Rica.
2. Visitar un menú sin cuenta
Podés abrir los perfiles, menús y enlaces NFC sin registrarte. Las estadísticas comerciales guardan contadores de aperturas y acciones por día, negocio y pieza. No son un recuento de personas únicas. Esos contadores no incluyen nombres, correos, direcciones IP ni tipos de navegador. Los controles de seguridad y los registros del servidor se tratan por separado.
3. Cuentas y acceso
Al crear una cuenta se guardan tu nombre, correo, estado de verificación y una contraseña protegida mediante el mecanismo de hash de Better Auth. No se almacena la contraseña como texto legible. También se guardan sesiones con caducidad y datos temporales para verificar el correo o recuperar el acceso. Las sesiones pueden incluir la dirección IP y el navegador para controles de seguridad. Una cuenta personal no concede permisos sobre un negocio.
4. Negocios y empleados
El perfil del negocio puede incluir nombre, descripción, horarios, enlaces, contacto, Wi-Fi de invitados, promociones, menú, precios y disponibilidad. Se guardan también referencias de archivos, identificadores NFC, permisos y estado del servicio. Cada empleado accede según su membresía en ese negocio. La administración interna de TapTap tiene un acceso separado. Los contenidos publicados en el perfil y los archivos del menú son accesibles a los visitantes; no subás documentos privados ni claves de redes internas.
5. Solicitudes y comunicaciones
Si usás el formulario de contacto, se guardan nombre, negocio, teléfono o WhatsApp, correo, estado de atención y la versión del aviso de privacidad. Se usan para atender esa solicitud, sin crear una cuenta ni añadirte a una lista de publicidad. Las solicitudes se consultan en la administración interna. Cuando escribís por correo o WhatsApp, la comunicación también pasa por el proveedor del canal que elegiste.
6. Cookies y seguridad
TapTap usa cookies de sesión para reconocer un acceso y una cookie temporal para validar el formulario de contacto. Los límites de solicitudes y otros controles de abuso usan identificadores técnicos. La sesión está configurada para caducar a los siete días y el enlace de verificación de correo a la hora; estos plazos corresponden al acceso, no a toda la información de la cuenta. TapTap no incluye anuncios de terceros ni cookies publicitarias. Las promociones de un negocio forman parte de su propio contenido.
7. Almacenamiento y proveedores
Las cuentas y los datos del negocio se guardan en la base de datos del servidor. Las fotos y archivos se guardan en el almacenamiento asociado al servicio, con sus referencias en la base. Better Auth gestiona la autenticación dentro de la aplicación. Gmail se utiliza para enviar mensajes de verificación y recuperación, y recibe la dirección del destinatario y el contenido del mensaje, incluido el enlace de acceso. No se envía la contraseña de tu cuenta en esos correos. Al abrir un enlace externo, como WhatsApp, mapas o redes sociales, interviene ese proveedor con sus propias condiciones.
8. Conservación y cierre de sesión
Las cuentas, contenidos y solicitudes se guardan en el servidor. Cerrar sesión o caducar un enlace de acceso no borra la cuenta ni el contenido del negocio. Archivar una solicitud conserva sus datos. Los registros temporales vencidos se pueden depurar mediante las herramientas de mantenimiento, y los respaldos pueden conservar copias. Para consultar sobre tus datos o solicitar su supresión, escribinos al contacto de esta página.
9. Consultas sobre tus datos
Podés escribir a taptap.nfc.cr@gmail.com para consultar qué información se trata o solicitar acceso, corrección o supresión. Para atender una solicitud puede ser necesario comprobar que corresponde a tu cuenta o que tenés autorización sobre el negocio. Indicá qué necesitás revisar, sin enviar contraseñas ni enlaces de recuperación.
10. Cambios en esta información
Si cambia el tratamiento descrito, esta página debe actualizarse con la nueva información y su fecha. Podés revisar la versión publicada y contactarnos si necesitás una aclaración.